Bem-vindo aos Termos e Condições do Pegaso PG. Este documento estabelece as regras e condições que regem o uso de nossa plataforma de cassino online. Ao criar uma conta e utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com todos os termos aqui descritos.

Importante: Estes termos são válidos para todos os usuários do Pegaso PG no Brasil. Recomendamos a leitura completa antes de utilizar nossa plataforma. A última atualização destes termos foi realizada em janeiro de 2024.

1. Definições e Interpretações

Para os fins destes Termos e Condições do Pegaso PG, as seguintes definições se aplicam:

  • Pegaso PG: refere-se à plataforma de cassino online, incluindo todos os jogos, serviços e funcionalidades oferecidas
  • Usuário/Jogador: qualquer pessoa que tenha criado uma conta válida no Pegaso PG
  • Conta: o registro pessoal e único de cada usuário em nossa plataforma
  • Saldo: o valor monetário disponível na conta do usuário para apostas
  • Jogo: qualquer atividade de apostas oferecida pelo Pegaso PG, incluindo slots, jogos de mesa e loterias

2. Elegibilidade e Registro de Conta

Para utilizar os serviços do Pegaso PG, o usuário deve atender aos seguintes requisitos de elegibilidade:

2.1 Idade Mínima

É obrigatório ter pelo menos 18 anos de idade para criar uma conta no Pegaso PG. Nossa plataforma não aceita menores de idade sob nenhuma circunstância. Reservamo-nos o direito de solicitar documentos comprobatórios de idade a qualquer momento.

2.2 Residência

Os serviços do Pegaso PG estão disponíveis exclusivamente para residentes no Brasil. Usuários que residam em outros países não podem utilizar nossa plataforma. É necessário fornecer um endereço brasileiro válido durante o registro.

2.3 Capacidade Legal

O usuário deve possuir plena capacidade legal para estabelecer contratos vinculativos. Pessoas sob tutela, curatela ou com capacidade legal restrita não podem utilizar os serviços do Pegaso PG.

2.4 Uma Conta Por Pessoa

Cada pessoa pode manter apenas uma conta ativa no Pegaso PG. É proibido criar múltiplas contas utilizando diferentes informações pessoais. Contas duplicadas serão suspensas e os fundos podem ser confiscados.

3. Responsabilidades do Usuário

3.1 Informações Pessoais

O usuário é responsável por fornecer informações pessoais precisas, completas e atualizadas durante o registro no Pegaso PG. Qualquer alteração nos dados deve ser comunicada imediatamente através do suporte ao cliente. Informações falsas ou incorretas podem resultar na suspensão da conta.

3.2 Segurança da Conta

É responsabilidade exclusiva do usuário manter a confidencialidade de suas credenciais de login. O Pegaso PG não se responsabiliza por acessos não autorizados resultantes do compartilhamento de senhas ou negligência na segurança da conta. Recomendamos o uso de senhas complexas e únicas.

3.3 Uso Apropriado

O usuário compromete-se a utilizar a plataforma Pegaso PG exclusivamente para entretenimento pessoal e de forma responsável. É proibido qualquer uso comercial, fraudulento ou que viole as leis brasileiras aplicáveis.

4. Jogos e Apostas

4.1 Disponibilidade dos Jogos

O Pegaso PG oferece uma ampla variedade de jogos de cassino online, incluindo slots, jogos de mesa, loteria e outras modalidades. Reservamo-nos o direito de adicionar, remover ou modificar jogos sem aviso prévio, sempre buscando melhorar a experiência do usuário.

4.2 Regras dos Jogos

Cada jogo disponível no Pegaso PG possui regras específicas que devem ser respeitadas pelos usuários. É responsabilidade do jogador conhecer e compreender as regras antes de participar de qualquer jogo. As regras estão disponíveis na seção de ajuda de cada jogo.

4.3 Resultados e Pagamentos

Todos os resultados dos jogos no Pegaso PG são determinados por sistemas de geração de números aleatórios certificados. Os pagamentos são processados automaticamente conforme as regras estabelecidas para cada jogo. Disputas sobre resultados serão analisadas pela nossa equipe técnica.

5. Depósitos e Saques

5.1 Métodos de Pagamento

O Pegaso PG aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, cartões de crédito e débito, transferências bancárias e carteiras digitais. Todos os métodos disponíveis são exibidos na área de caixa da plataforma.

5.2 Limites de Transação

Existem limites mínimos e máximos para depósitos e saques que variam conforme o método de pagamento escolhido. Estes limites são estabelecidos para garantir a segurança das transações e estão claramente indicados na plataforma.

5.3 Tempo de Processamento

Depósitos via PIX são processados instantaneamente, enquanto outros métodos podem levar algumas horas. Saques são processados dentro de 24 horas úteis, podendo variar conforme o método escolhido e verificações de segurança necessárias.

5.4 Verificação de Identidade

O Pegaso PG pode solicitar documentos de verificação de identidade antes de processar saques, especialmente para valores elevados ou como medida de segurança adicional. Esta é uma prática padrão da indústria para prevenir fraudes e lavagem de dinheiro.

6. Bônus e Promoções

6.1 Elegibilidade para Bônus

Bônus e promoções do Pegaso PG estão sujeitos a termos e condições específicos que são claramente comunicados durante cada oferta. Nem todos os usuários podem ser elegíveis para todas as promoções, dependendo de critérios como histórico de conta e localização.

6.2 Requisitos de Apostas

Bônus recebidos no Pegaso PG geralmente possuem requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes que os valores possam ser sacados. Estes requisitos são especificados nos termos de cada promoção e devem ser cuidadosamente observados pelo usuário.

6.3 Modificação e Cancelamento

O Pegaso PG reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer bônus ou promoção a qualquer momento, especialmente em casos de suspeita de abuso ou violação dos termos. Usuários serão notificados sobre mudanças significativas nas promoções ativas.

7. Política de Jogo Responsável

O Pegaso PG está comprometido em promover o jogo responsável e oferecer uma experiência segura para todos os usuários. Reconhecemos que, para algumas pessoas, os jogos podem se tornar problemáticos, e estamos aqui para ajudar.

7.1 Ferramentas de Controle

Oferecemos diversas ferramentas para ajudar os usuários a manterem o controle sobre seus hábitos de jogo, incluindo limites de depósito, limites de tempo de sessão, limites de apostas e opções de auto-exclusão temporária ou permanente.

7.2 Sinais de Alerta

Encorajamos todos os usuários do Pegaso PG a estarem atentos aos sinais de que o jogo pode estar se tornando um problema, como jogar mais do que se pode permitir financeiramente, mentir sobre atividades de jogo, ou usar o jogo como escape de problemas pessoais.

8. Privacidade e Proteção de Dados

A privacidade dos usuários é uma prioridade máxima para o Pegaso PG. Coletamos e processamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira e implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger essas informações.

8.1 Coleta de Informações

Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços, incluindo dados de registro, informações de pagamento, histórico de jogos e dados de comunicação. Nunca coletamos informações desnecessárias ou sensíveis além do requerido por lei.

8.2 Uso de Informações

As informações coletadas pelo Pegaso PG são utilizadas exclusivamente para fornecer e melhorar nossos serviços, processar transações, comunicar com usuários sobre questões relacionadas à conta, e cumprir obrigações legais e regulamentares.

9. Suspensão e Encerramento de Contas

9.1 Suspensão por Violação

O Pegaso PG pode suspender ou encerrar contas de usuários que violarem estes termos e condições, incluindo tentativas de fraude, criação de múltiplas contas, fornecimento de informações falsas, ou qualquer comportamento que comprometa a integridade da plataforma.

9.2 Encerramento Voluntário

Usuários podem solicitar o encerramento de suas contas a qualquer momento através do suporte ao cliente. Após o encerramento, o acesso à conta será removido e quaisquer fundos restantes serão devolvidos conforme nossos procedimentos padrão.

10. Limitação de Responsabilidade

O Pegaso PG fornece seus serviços "como estão" e não garante que a plataforma estará sempre disponível ou livre de erros. Nossa responsabilidade é limitada ao valor das apostas ou depósitos em questão, e não somos responsáveis por lucros cessantes ou danos indiretos.

11. Alterações nos Termos

Estes Termos e Condições podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou requisitos legais. Usuários serão notificados sobre alterações significativas e terão a oportunidade de revisar os termos atualizados antes de continuar usando o Pegaso PG.

12. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada ao uso do Pegaso PG será resolvida nos tribunais competentes do Brasil, respeitando sempre os direitos do consumidor estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor brasileiro.

Contato: Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco através do email [email protected] ou utilize nosso chat ao vivo disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Última atualização: Janeiro de 2024